Der Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) e.V hat heut am 30.03 einen sogenannten Leitfaden für das öffentliche Verhalten von Unternehmen im Social Media Bereich veröffentlicht.

Dieser sechs seitige Leitfaden gibt Hinweise wie sich Unternehmen und deren Mitarbeiter im Social Media bewegen sollten. Es wurden 10 Hauptverhaltensregeln vorgeschlagen, die im oben genannten Bericht näher definiert werden. Der Leitfaden ist auf der Homepage des BVDW download bar.

Die 10 Hauptregel lauten:

1. Definieren Sie Ziele
2. Geheimnisse sind geheim und Interna bleiben intern
3. Mitarbeiter müssen authentisch sein
4. Wer veröffentlicht, übernimmt Verantwortung
5. Interne Kritik ist erlaubt, bleibt aber intern
6. Gehen Sie mit Fehlern offen um
7. Schonen Sie Ihre Geschäftsbeziehungen
8. Beachten Sie das geltende Recht
9. Schränken Sie private Nutzung von Social Media während der Arbeitszeit ein
10. Social Media erfordert kontinuierliches Engagement